可持续增长来源于良好的用户体验,也来源于与合作伙伴的高效共赢■◆★。今年“双11■◆◆◆★■”启动前◆◆◆◆■,京东宣布“春晓计划◆★◆★”新一轮升级,推出15项新举措助力商家轻装上阵★■★、进一步提升运营效率,预计■◆★◆★◆“双11”期间将帮助★★◆■■“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍、销售超500万元的商家数量同比增长超50%■★。
京东相关负责人表示★★,京东和品牌◆★■、商家一起在研发、采购、交易、履约、售后等供应链全流程降本增效,通过提升供应链效率实现高质量、可持续的低价★★■★。
作为根植、成长★■◆★◆、服务于实体经济的企业,京东发挥供应链、物流★■、技术等方面优势,以有竞争力的价格和优质服务★■◆◆◆,助力内需潜力的激发。未来,京东将继续深耕供应链◆■,不断优化成本、效率、体验★★■,为激发消费新动能◆★、服务美好生活贡献新的力量。
京东还坚持客户为先,针对不同品类进行精细化运营■■。如在服饰、美妆领域◆■◆◆,通过调整搜索推荐系统逻辑、推出超20项时尚品类特色服务等措施,提升用户购物体验。数据显示★◆★■◆,服饰美妆成交新用户数同比增长超140%★★,京东超市订单量同比增长超40%■★■◆◆■,家电等带电品类销售再创新高◆★★◆,京东直播订单量同比增长245%。
自8月底各地陆续发放以旧换新补贴以来,京东携手合作伙伴,持续提供丰富的“又便宜又好”商品,满足用户换新意愿■◆■■。今年“双11”■◆★◆■,研发、采销、客服等超10万名工作人员全力以赴参与、支持消费品以旧换新工作。截至10月31日21时,京东★◆◆“双11■◆”成交额★★◆◆■◆、订单量及下单用户数保持两位数增长,超1★★.6万个品牌成交额同比增长超3倍◆■◆◆,成交额破亿元的品牌数量同比增长超40%■★。
入驻京东两年的汉服品牌■■◆◆■★“重回汉唐”◆■,在不久前的一场服饰五折活动中◆◆◆★★■,单日营业额达200万元。品牌创始人绿珠说:“在京东开店最大的体会是有安全感★★,退货率低。★★■★”
为更好满足用户日益多样化的需求■■,京东进一步加快招商、拓品、寻源相关能力建设。不久前◆★,京东全新上线寻源采购平台“供货京东”,推动自营海量商品面向全社会开放寻源,丰富商品供给。截至目前■◆,“供货京东◆■■■”已发布数十万个热招商品◆■■★■★,数万供应商进行了供货报价,累计成交采购金额超百亿元■★★■。
京东多年来持续投入供应链建设和技术创新,不断优化成本★■、提升效率,全面服务和满足最广大用户的需求。
过去一年来,京东持续加码低价举措★◆■■◆,参与百亿补贴的商品数量同比增长超4倍;针对优质产品,推出■◆◆★“厂货百亿补贴”■★◆;通过持续推进“百亿农补”,让更多用户以实惠产地价尝鲜五湖四海的优质农特产品。
积极参与以旧换新■★◆■、全力做好相关配套服务、为消费者带去优质消费体验,是京东发挥自身优势,服务扩内需★◆■★、促消费的重要发力点之一★■★■。通过提供优惠便捷的以旧换新服务,京东不仅让用户得实惠,也帮助相关实体企业拓销路,实现多赢。
■■“下单后仅6小时■★■◆■,我在京东买的洗烘一体机就送货上门并安装完毕,工作人员还把家里的旧洗衣机一并带走了,现场清理得很干净。叠加各种补贴,这台机器最后只花了6500元。”近日★★,家住北京市常营的张女士体验了京东的以旧换新服务,感到非常满意,“这次体验省时又省心,拉走旧机、安装新机,一步到位。”
今年以来,京东与更多品牌深化战略合作★★■★★◆。美的、联想、小米等企业与京东签订了千亿元级的销售目标★★★■◆,服饰、美妆领域的国际品牌也在入驻。同时,通过不断迭代“春晓计划”、深耕产业链,吸引更多特色商家入驻★★★。截至今年一季度,京东第三方商家数量已突破百万家;二季度,新增商家数量环比提升超过40%★■。广大商家的入驻将进一步丰富用户选择◆★◆★★■。